100%
Всё, что вы знаете про РМС —
только вершина айсберга
Мы расскажем вам о глубоких изменениях, которых нам удалось достичь за 2023 год. Обо всем, что не на поверхности. Ныряем!
Весь год мы бороздили море целей и задач, смело
и стремительно лавировали между бизнес-течениями. И, пока остальные лили воду, мы её экономили.
А ещё исполняли желания
Задержите дыхание!
Сохранили литров воды
Погружаемся
в успехи с головой
5 074 603 650
Такое количество может обеспечить годовой запас воды жителям Неклиновского района в Ростовской области
на
34%
Больше партнёров, перешедших на ЭДО
РМС прилагает рациональные усилия, чтобы сократить бумажный документооборот. Во имя экологии и оптимизации бизнес-процессов!
>1600
Посетили наши эко-мероприятия
И узнали о преимуществах Смесителя 2.0 «Как экономить воду»
км
1 779 020
Протяженность нашего к вами пути, чтобы стать ближе
Протяжённость пути сравнима с длиной рек Амазонки, Нила, Хуанхэ и… до Ганга. Но мы готовы преодолеть и больше!
>500
Укомплектовано строительных объектов
Лучшие ЖК — это ЖК, в которых живут счастливые семьи. РМС стремится этому содействовать!
100%
Рекламаций
Выполнено обязательств по страховым случаям.
на
57%
Увеличены продажи первых самоокупаемых смесителей 2.0
Бережно сохраняем воду для будущих поколений и активно содействуем Цели устойчивого развития № 6 — обеспечить доступ к воде и санитарии для всех.
на
23%
Увеличено количество клиентов*
Как следствие — повышение суточной нормы продаж.
*которые обслуживает РМС
Благодаря вам, ассортимент РМС стал
Шире
Появились новые товарные группы и серии смесителей, наш продукт-локомотив. Слушать и слышать — это про РМС. Ведь все новинки — на основе вашей обратной связи!
Бизнес без воды — это цифры
Посчитаем?
Только сухие факты!
Шиииииииире
2139
Обработанных заявок
от клиентов
85
Регионов обслуживает наша служба клиентского сервиса
8
Товарных групп
210
Новинок на основе обратной связи от клиентов
Узнай что ждет тебя в 2024 году
За что платит человек в случае неисправности? За ремонт? Нет. Он платит за собственное спокойствие спокойствие. Так давайте же поднимем бокалы за наших бесценных мастеров!
А теперь о земном, но бесценном.
Что обычно остаётся «за кадром»
Мы собрали статистику по тому,
1915 раз прозвучали слова благодарности в адрес специалистов. Это приятно.
Мы подсчитали, сколько раз сантехникам сказали спасибо за работу.
14% подрядчиков, к которым обращались потребители, носят усы, как персонаж игры Марио, дружелюбный водопроводчик.
А вы знали, что наши сантехники похожи на легенду?
С целью контроля качества все разговоры записываются. В 90% случаев оцениваются ответы специалистов «горячей линии», но в 10% попадаются такие необычные фразы: — Алло! Здравствуйте! Я бы хотела вызвать мастера на дом. А они у вас с высшим образованием?
Необычное рядом
Среди наших спецов больше половины неразговорчивых. Стеснение ли это? Нет. Наши специалисты ценят ваше личное время и пространство.
Слово серебро, молчание золото, а молчаливый сантехник — бриллиант.
Проведя внутренний опрос, мы вычислили, что к столу пригласили каждого седьмого подрядчика. Такое доверие мы ценим!
Наши сантехники любят выпить. Чай.
От ликвидации протечек до замены аэраторов. Официальное название насадки на смеситель не так часто встречается в разговорной речи у конечных потребителей, поэтому, забыв термин «аэратор», попросили «заменить струю обыденности на пушистую».
Нашим подрядчикам, Посейдонам сантехники, под силу всё.
Что обычно остаётся «за кадром»
Мы собрали статистику по тому,
Счастливого
Нового года!